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THT美满的售后服务系统，专业的服务工程师和技师，可为您提供从产品的装置、、调试到运行守护、、检修洗濯等服务。。

一、、设备守护、、维修
1. 设备运行后，THT将对使用情况进行跟踪，协助现场人员把握设备的结构、、运行特点和守护步骤，领导用户进行设备洗濯；；
2. 接到用户反馈的质量问题，THT保障4小时内提出处置定见；；如需现场处置，保障在48小时内派出专业的服务人员达到现场。。
3. THT执行现场服务评定制度和定期对用户进行产品使用回访制度，进而推进服务质量的提升和产品质量的提高。。
4. THT每年城市对用量较大的产品易损件进行备库，确保用户出现垂危情况时，可能第一功夫提供备件。。
5. 当售出产品必要更新换代时，若是影响到重要结构件，THT将提前半年功夫通知客户做好备件筹备。。
6. 设备在质保期内，THT免费提供必要的易损件，质保期外提供有偿服务。。

二、、自动式服务
1. THT定期安派专业人员回访用户，把握用户换热系统的运行工况，相识设备的使用情况，征求用户的需要定见；；
2. 针对用户使用过程中出现的问题和需要进展，THT研发部门对产品进行改进和开发，使其越发切合用户的需要；；
3. 因工况前提导致产品出现质量问题，THT会实时援手用户制订维修规划和改进措施；；
4. THT在售后服务过程中，对用户谬误的操作进行领导和更正；；
5. 在回访过程中，THT技术服务人员凭据用户需要，可再次对用户操作人员进行结构、、守护和洗濯的培训；；
6. THT凭据设备运行功夫，实时提醒用户对备件的筹备和更换，以免影响系统运行。。

三、、客户中意的度调查
THT每年定期做两次顾客中意度调查，从而相识THT产品是否可能满足顾客当前和将来的必要和进展，同时凭据调查了局制订有关改进措施，提高并改进产品质量和服务，不休提升顾客的中意水平。。凭据返回的调查表，进行中意度分析，为THT产品改进和质量提升提供凭据。。